So arbeiten wir

Alle Anfragen sind uns willkommen!

Um Beratung und Unterstützung zu erhalten, können Sie sich telefonisch, persönlich oder per Mail bei uns melden. Die Beratung erfolgt zeitnah.

Ihre Anfrage geht in unserem Geschäftszimmer ein, anschließend nimmt eine Beraterin oder ein Berater mit Ihnen Kontakt auf.

Gemeinsam mit Ihnen erarbeiten wir individuell passende Lösungswege und Perspektiven. Wir moderieren Gespräche zwischen den Parteien. In Absprache mit Ihnen arbeiten wir mit ÄrztInnen, TherapeutInnen, Kinder- und Jugendhilfe oder anderen Beteiligten zusammen.

Wir bieten Einzelberatung, Systemberatung und Fachberatung zu verschiedenen Fragestellungen an.

Möglicher Ablauf einer Beratung:

  1. Anfrage
  2. Teambesprechung: Zuordnung zu Berater/-in mit entsprechender Expertise
  3. Kontaktaufnahme mit Anfrager/-in
  4. Erfassen der individuellen Gegebenheiten und des Umfeldes
  5. Auftragsklärung: Vereinbarung von Zielen des Beratungsprozesses
  6. Ggf. Einbezug weiterer Sichtweisen und Sammlung relevanter Informationen
  7. Abstimmung von Lösungsansätzen mit Anfrager/-in
  8. Erprobung der Lösungsansätze
  9. Überprüfung und ggf. Anpassung der Lösungsansätze
  10. Einvernehmlicher Abschluss